河北プカン医療機器株式会社

コミットメント5システム

オープンで誠実なビジネスへの取り組み

1.当社は意識的に信用力と自己規律の構築を強化し、消費者の権利と利益の保護に関する法律を厳格に遵守し、事業者の義務を真摯に遂行し、誠意をもって積極的に事業のコミットメントを開示し、商品とサービスの品質、およびビジネスとサービスの行動の標準化。

2.商品の品質を確保し、健全なサービス体制を確立する。

3.私たちは、情報開示と年次報告のシステムを厳格に実施し、信用状態の管理を改善します。

4.消費者の権利保護の宣伝と指導を強化するための誠実な文化の構築に注意を払います。

社会的評価・評価体制の確立

1.顧客再訪問システムを実装し、顧客サービス部門は定期的な顧客再訪問調査を実施し、顧客のコメントと提案を収集し、顧客満足度ファイルを確立します。問題が見つかった場合は、それらを時間内に解決し、関連する販売およびサービス担当者に深刻な修正を行います。

2.社会の監督・世論を意識し、社会の意見・提言に積極的に耳を傾け、社会的評価・評価活動を積極的に行う。

製品とサービスの品質トレーサビリティシステムの確立

1.当社は製品を販売し、倉庫と販売ソフトウェア管理システムを使用して割り当てを統一し、品質検査の段階的なチェックにより、発生するすべての製品の品質に影響を与えないようにします。

2.会社には完全なアフターサービスシステムがあり、製品の品質問題を処理する全体的なプロセスを確立し、最初に処理してから責任を負うという処理メカニズムを実装しました。品質管理システムに関与するすべての部門が状況と問題分析を書面で処理し、責任を明確に分けて、同様の問題が再発しないようにします。

調達説明責任システムの確立

1.当社は調達プロセスの品質を厳格に管理し、当社の品質システムおよび環境システム要件をサプライヤーに通知し、資格のあるサプライヤーを指定して、ソースからの製品の品質を管理します。

2.サプライヤーの説明責任メカニズム、サプライヤー供給レビューメカニズムの確立、工場検査、在庫テスト、原材料を拒否するための製品テスト。

説明責任を確立する

1.当社は自己点検の仕組みを定め、各部門が独自の監督体制を確立し、自己点検と自己是正を行っています。

2.アフターセールスチームは、関連する部門を調停し、発生した問題について責任を負います。


投稿時間:2020年5月29日

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